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单品转化率低是什么原因?

时间:2019-02-14     

  转化率一直是很多卖家心中的一个难题,因为流量最后体现的价值就是转化,流量你再多你没有转化一切也都是虚谈,没有转换一切都是徒劳,所以网店托管就为大家分析一下宝贝转换率很低原因有哪些?

网店托管

  1.单品的价格有没有和买家消费等级匹配


  消费者会有一定的消费承受能力,卖家推广投放的人群的消费水平尽量要和单品价格匹配,这样获取的流量更容易转化,这里卖家也要理智的看待单品的价格是贵还是便宜,复合不复合大众的喜好。


  2.单品的性价比


  单品性价比也会影响买家下单的决心。性价比这个可以从这几个方面来理解,这个商品值不值怎么多钱消费者也会从这个商品的单价材质品牌实用性等多方面来判断考虑,所以卖家在描述商品的过程中塑造性价比也是很重要的


  3.单品的评价和晒图


  单品的评价和晒图情况也会影响到推广的转化率数据,这里还要增加无线端的新功能“问大家”,消费者会通过单品的评价情况来判断是否值得购买,产品是否有没有缺陷等,也会通过买家晒图来判断产品的效果,要是单品有明显不好的评价和晒图,会降低转化率。一定要及时处理差评


  4.店铺的动态评分


  和单品的评价一样,店铺的评分情况也会影响到单品的转化数据,店铺的评分有三个指标:宝贝与描述相符程度,卖家的服务态度,物流服务的质量。要是店铺三项平时是红色的,证明是高于行业评分均值的,要是是绿色的,就是低于行业均值的,很明显店铺评分低于行业均值是不利于单品转化的。


  5.单品卖点表述


  单品能不能在功能,风格等方面满足消费者需求是消费者是不是要购买的根本原因,有些宝贝在主图或详情页方面没能把买点呈现给顾客,顾客本来是带着消费意向浏览商品的,但由于卖点的不突出,顾客很容易产生放弃浏览或想和其他宝贝对比浏览的情况,造成转化的流失。


  6.客服回复速度和准确性


  有很多时候客服在转化方面也起着至关重要的作用,消费者咨询店内客服的时候,客服回复是不是很及时,回复是不是准确,也有可能会影响到单品的转化率。


  通过以上网店托管介绍的几点内容,卖家可以得出转化率和卖家平时的累计息息相关,卖家需要时刻的注意店铺动态,这样卖家才能最直接的找出转化率低的原因。



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